Çok satanlar

İade ve Değişim politikası

İADE :

Herhangi bir nedenle iade etmek istediğiniz; yeniden satılabilirlik özelliği taşıyan ürünün iade süresi teslim aldığınız tarihten itibaren paket açılmamak şartı ile 14 gündür.
İade edeceğiniz ürünün; paketi hasar görmemiş, kullanılmamış , kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış,ambalaj malzemeleri yırtık veya eksik olmamalıdır, ürün ile birlikte gelen iki nusha fatura ve bir adet kullanma kulavuzu eksik olmamalıdır.
Abiye ürünlerde iade işlemi; sadece ürünün aynı gün içerisinde geri iade edilmesi durumunda geçerlidir.
İlgili sürelerin aşılması durumunda, iade işlemi gerçekleştirilememektedir.
Sipariş iptali; sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmektedir. Kargoya verilmiş siparişler için iade şartları geçerlidir.
Siparişinizin kargoya verilip verilmediği ile ilgili detayı 0212 480 0201 nolu telefonlardan müşteri hizmetleri ile görüşerek edinebilirsiniz.
İadeye konu olan ürünü; her iki faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte, faturanızın arka yüzünde bulunan iade formunu eksiksiz doldurarak ödemenizi havale veya kapıda ödeme yöntemi ile gerçekleştirmişseniz, iade işlemlerinizin hızlı bir şekilde tamamlanması için lütfen; şahsınıza veya bir yakınınıza ait hesap bilgileri ( hesap sahibinin adı, banka hesap numarası, banka adı, şube adı veya kodu) ile IBAN bilgilerini de yazarak ve imzalayarak (385 Sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca iade işlemlerinizin gerçekleşmesi için iade formu doldurulmuş ve imzalanmış olmalıdır.) Sürat Kargo (0850 202 0 202) aracılığıyla; kargo ücreti ödemeden, alıcı ödemeli olarak," Ayşemelektasarım Sürat Kargo Kodu ile (1047421573)" tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. PTT ile teslim edilen kargolar yine ptt ile kargo ücretini ödeyerek gönderilmelidir.
İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, kredi kartı ile alınan siparişlerde kargo ücreti kesilerek kalan tutarın tamamı kredi kartınıza iade edilir. Ancak alışverişiniz taksitli yapılmışsa bankanız ekstrenize iade taksitli olarak yansıtılmaktadır. Kapıda ödeme seçeneği ile alınan ürünlerin teslim alındıktan ve bedeli ödendikten sonraki iade işlemleri için; yukarıda yazılı bulunan normal iade prosedürleri geçerli olup, ürünün herhangi bir kusuru olmadığı durumlarda, Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli ve kargo ücreti  kesilerek , alışveriş toplam bedelinden düşürülerek tarafınıza iade edilir. İade ürün/ürünlerin depomuza ulaşması ve iade şartlarına uygunluğunun kontrolünden sonra, ürün bedelinin geri iadesi yapılacaktır.
İade Adresi :  Fevzi Çakmak Mah. Osmangazi Cad. No:201 Kat:4 Bağcılar/İstanbul
E-MAİL : info@aysemelektasarim.com
Telefon : 0 212 480 02 01
DEĞİŞİM :
Değişim için göndereceğiniz ürün / ürünler kullanılmamış,kirlenmemiş,tadilat görmemiş olması kaydı ile,aksesuarları,
varsa hediyesi,varsa kolisi (zarar görmemiş halde) teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde (Abiye ürünlerde süre 24 saattir) ürün ile
beraber gelen faturanın arkasındaki değişim formunu eksiksiz doldurarak faturaların her iki
nüshasını , teslim aldığınız kargo firması ( Sürat kargo) ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. 
iade veya değişimlerde 10.00 tl hizmet bedeli vardır.
Değişim yapmak için yeni sipariş oluştur mayınız veya telefon ile firmamıza ulaşarak ürün ayırtma talebinde bulunmayınız,
ancak göndermiş olduğunuz ürün elimize geçtikten sonra talep ettiğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise 48 saat içerisinde
değişimi yapılarak adresinize gönderilecektir , istediğiniz ürün stoklarımızda mevcut değilse
müşteri hizmetleri tarafından aranarak başka bir ürün ile değişimi veya iadesi yapılacaktır.
Tasarım ve abiye modellerimizde değişim veya iade ancak aynı gün kargoya verilmesi halinde kabul edilecektir.
Ürün değişimi gerçekleşip kargoya verilirken size SMS yolu ile ürününüzün kargoya verildiğine dair bilgi verilecektir.
NOT : Değişim için göndermiş olduğunuz ürün / ürünler 14 günü geçmiş,kullanılmış,satılabilirlik özelliğini kaybetmiş,
(varsa) kolisi hasar görmüş olursa.Faturası iki nüsha halinde, (varsa)aksesuarları veya hediyesi olmadan geldiği
takdirde;ürün kabul edilmeyecek,tarafınıza (mesajla bildirilip) karşı ödemeli olarak tekrar gönderilecektir.
Değişim için göndereceğiniz ürün / ürünleri anlaşmalı olmadığımız bir kargo firması ile göndermek isterseniz,
kargo bedelini ödemeniz gerekmektedir.Aksi halde ürün kabul edilmeyerek size geri dönecektir.
Değişimlerde Kampanyalı ürünler dahil 10.00 tl alınmaktadır.
Değişim Adresi :  Fevzi Çakmak Mah. Osmangazi Cad. No:201 Kat:4 Bağcılar/İstanbul
E-MAİL : info@aysemelektasarim.com
Telefon : 0 212 480 02 01

Son Görüntülenen

Bakılan ürün yok
Karşılaştır 0