1-ürünü teslim aldığınız günün ertesi günü mesai saati bitimine kadar kargoya vermelisiniz. size gelen kargo ile ayşemelektasarım adına ücretsiz göndermelisiniz.(ptt ile iade ve değişim alıcıya aittir)
2-ürünün kullanılmamış,ambalaj ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalı.
3-fatura,irsaliye ve benzeri evrakları eksiksiz olmalı.
4-iade ve değişim formu anlaşılır ve eksiksiz doldurulmalı.
NOT : yukarıdaki şartları taşımayan ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmez ve gelen ürün size ödemeli olarak geri gönderilir.